Shipping and Returns

Shipping and Returns

Verzending

FREE SHIPPING WEEKS! Alle bestellingen worden t/m 22-12-2023 gratis verzonden.
Bij TwentyoneWood betaal je binnen Nederland géén verzendkosten boven de €75,- .

MOSS Alkmaar lokaal (per fietskoerier)	€ 6,18	(voor 14:00 uur) dezelfde dag	GRATIS vanaf € 75,-
MOSS nationaal (per fiets of partner)	€ 7,26	volgende (werk)dag	GRATIS vanaf € 75,-
MOSS internationaal (via partner GLS/DHL)	€ 9,95	2-3 werkdagen	GRATIS vanaf € 150,-

Wij zullen jouw pakketje met zorg inpakken en gebruiken hiervoor zo veel mogelijk gerecyclede materialen en dozen.

Verzenden doen wij op een duurzame manier met MOSS. Last Mile Heroes. Deze fietskoeriers halen jouw pakketje op in de winkel en zullen dit waar mogelijk per bakfiets bij jou thuis brengen! Woon je in de Alkmaar of Heerhugowaard en heb je voor 14u besteld? Dan probeert MOSS. jouw pakketje nog dezelfde dag te bezorgen!

Retouren

Het kan voorkomen dat een product niet geheel voldoet aan je verwachtingen of dat de maat niet goed is. Daarom heb je het recht een artikel binnen 14 dagen na aflevering te ruilen of te retourneren. Dit is mogelijk via ons retouradres.

De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening. In het geval van een verkeerd geleverd artikel of mankement, nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Is dit het geval? Neem dan contact met ons op.

Alle retouren moeten verzonden worden incl. tracking. Zo voorkomen we misverstanden of producten wel of niet bij ons zijn aangekomen. Tevens moeten alle producten ongebruikt, niet beschadigd en compleet zijn incl. de originele verpakking en eventuele prijskaartjes en andere bijbehorende attributen.

Stuur het artikel samen met het ingevulde retourformulier binnen 14 dagen na ontvangst naar:

TWENTYONEWOOD
T.A.V. RETOUREN WEBSHOP
RITSEVOORT 7
1811 DM ALKMAAR
THE NETHERLANDS